| Objetivos: | Concienciar a los alumnos sobre la importancia de la gestión de calidad y su aplicación al ámbito público. Conocer los conceptos de dirección y planificación estratégica. |
| Contenido: |
- Introducción a la gestión de la calidad. - Conceptos generales de planificación estratégica - Proceso de elaboración de plan estratégico - Análisis y diagnóstico de la organización - Formulación y despliego - Evaluación |
| Dirigido : | Grupos A1 y A2 |
| Horas formación: | 20 |
| Participantes: | 20 |
| Lugar: | Valencia |
| Fecha: | A determinar |
| Número de ediciones: | 1 (1 Valencia) Presencial |
| Impartido por: | IVAP |
| Requisitos: | on preferencia para los quién ocupan lugares de jefatura y/o tengan responsabilidades en experiencias concretas de mejora de los servicios públicos |