| Objetivos: | Conocer que es un equipo de trabajo. Diferencias entre trabajar en grupo y trabajar en equipo. Ventajas y desventajas. Desarrollar equipos de trabajo: habilidades y herramientas básicas para planificar el trabajo de colaboradores. Desarrollar las competencias que favorecen la excelencia en el trabajo en equipo, comunicación eficaz. Poner en marcha acciones orientadas a mejorar el compromiso y la motivación del equipo, gestionar los conflictos. |
| Contenido: |
- Equipos de trabajo: Definición y diferencias. Fases y roles dentro de los equipos. - Desarrollo de equipos de trabajo: La planificación y organización del trabajo. Técnicas de trabajo en equipo. La supervisión del trabajo: reuniones. La gestión del tiempo. - Comunicación eficaz con los equipos: La comunicación. Técnicas y estrategias. Claves de la comunicación eficaz. La escucha activa con el equipo. La importancia del feedback en el trabajo en equipo. Resolución de problemas. Resolver conflictos dentro del equipo. - La motivación y el compromiso. Estrategias para mejorar el rendimiento: Motivación (El papel directivo a la motivación del trabajador. Relaciones entre motivación , rendimiento y satisfacción laboral). Delegación y compromiso (Como delegar con eficacia. Cuando podemos delegar. Beneficios de saber delegar). - Gestión de conflictos: Solucionar conflictos. Fases en un conflicto. La gestión del conflicto. Como afrontar un conflicto. |
| Dirigido : | Grupos A1, A2, C1, C2 y APF |
| Horas formación: | 25 |
| Participantes: | 30 |
| Lugar: | Valencia |
| Fecha: | A determinar |
| Número de ediciones: | 1 (1 Valencia) |
| Impartido por: | IVAP |