| Objetius: | Adquirir coneixements necessaris per a poder formar part de les unitats de resolució de conflictes. |
| Contingut: |
Tema 1: La violència en el treball: conflicte i assetjament psicològic. Tema 2: La mediació com a instrument de gestió de conflictes. Tema 3: Aproximació psicosocial a la mediació. Tema 4: El procediment de mediació. Tema 5: Experiències de mediació laboral: anàlisi de casos. Tema 6: Actuacions de la IGS III. |
| Dirigit : | Grups A1, A2, C1, C2 i APF |
| Hores formació: | 25 |
| Participants: | 20 |
| Lloc: | Alacant, Castelló i València |
| Data: | A determinar |
| Nre. d'edicions: | 3 (1 Alacant, 1 Castelló i 1 València) Telepresencial |
| Impartit per: | IVAP |
| Requisits: | Formació específica per als membres de les unitats de resolució de conflictes (*URC). |